Estratto dal Regolamento Generale redatto ai sensi del Sistema di Controllo Qualità redatto a norma UNI EN ISO 9001:2000

L'azienda progetta ed eroga servizi nel rispetto degli impegni contrattuali e di capitolato assunti conformi alle specifiche, considerando quindi gli aspetti quantitativi e i parametri qualitativi, nonchè l'efficienza operativa. Ogni persona, all'interno dell'Azienda, è responsabile della qualità  dei prodotti e servizi nella misura in cui il proprio lavoro influenza il livello di qualità .

Per perseguire gli obiettivi indicati nelle specifiche, si agisce tramite una serie coordinata di azioni, aventi prevalentemente carattere preventivo e non correttivo. Ciò significa che in tutte le fasi riguardanti la scelta dei servizi e dei materiali, lo studio delle tecnologie, la messa a punto dei processi di erogazione servizi, ecc., sono privilegiate le iniziative volte a prevenire l'insorgere dei difetti piuttosto che ad eliminarli a posteriori.